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1) HO ACQUISTATO UN ALLENAMENTO ONLINE, ORA COSA SUCCEDE?Riceverai una email all’indirizzo di posta elettronica con cui ti sei registrata/o. All’interno di questa email troverai un codice che ti servirà per accedere ai corsi che hai acquistato.
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2) HO BISOGNO DI ATTREZZI PER ALLENARMI CON IL PROGRAMMA DI MARTA?Pochi ed essenziali: in ogni programma che hai scelto di acquistare, ti vengono indicati prima gli attrezzi che ti servono. Qui trovi l’elenco completo per tutti i video: MR PERSONAL FITNESS® TONE UP: 1 tappetino, 1 elastico corto, 1 elastico lungo, 2 pesetti (dipende da quanto riesci a tollerare come peso: Marta nel video utilizza due pesetti da 1,5 kg. ciascuno), 1 asciugamano. MR PERSONAL FITNESS® BELLY BUM: 1 tappetino, 1 elastico corto, 1 elastico lungo, 2 pesetti (dipende da quanto riesci a tollerare come peso: Marta nel video utilizza due pesetti da 1,5 kg. ciascuno), 1 asciugamano, 1 fitball. MR PERSONAL FITNESS® ALL INCLUSIVE: 1 tappetino, 1 elastico corto, 1 elastico lungo, 2 pesetti (dipende da quanto riesci a tollerare come peso: Marta nel video utilizza due pesetti da 1,5 kg. ciascuno), 1 asciugamano, 1 fitball. MR PERSONAL FITNESS® BACK: 1 tappetino, 1 elastico corto, 1 sedia. MR PERSONAL FITNESS® OPEN - Mese 1: 1 tappetino, 1 elastico corto, 2 pesetti da 1,5 kg. l’uno, 1 elastico lungo. MR PERSONAL FITNESS® OPEN - Mese 3: 1 tappetino, 1 elastico corto, 2 pesetti da 1,5 kg. l’uno, 1 elastico lungo, 1 fitball (palla grande), 1 palla piccola. MR PERSONAL FITNESS® OPEN - Mese 6: 1 tappetino, 1 elastico corto, 2 pesetti da 1,5 kg. l’uno, 1 elastico lungo, 1 fitball (palla grande), 1 palla piccola, foam roller. MR PERSONAL FITNESS® OPEN - Mese 12: 1 tappetino, 1 elastico corto, 2 pesetti da 1,5 kg. l’uno, 1 elastico lungo, 1 fitball (palla grande), foam roller.
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3) VOGLIO SNELLIRE E TONIFICARE, MA NON INGROSSARE IL MIO CORPO. VANNO BENE QUESTI ALLENAMENTI?Tutti gli allenamenti del programma MR PERSONAL FITNESS® sono studiati per tonificare la muscolatura senza però creare delle sproporzioni a livello di massa muscolare. Per avere risultati ottimali è richiesta comunque costanza negli esercizi, tempo, e una sana alimentazione.
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4) QUANTO DIMAGRISCO CON GLI ALLENAMENTI DI MARTA?Fare movimento aiuta sicuramente a dimagrire, a bruciare calorie e a tonificare, ma la perdita di peso è soggettiva e legata anche a una sana alimentazione.
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5) SE NON FACCIO LA DIETA MA HO ACQUISTATO GLI ALLENAMENTI DI MARTA, AVRO’ COMUNQUE DEI RISULTATI?Fare movimento ti fa comunque bene! Il nostro fisico brucia prima ossigeno, poi zuccheri e infine arriva ai grassi. Quindi persevera negli allenamenti, osserva un’alimentazione corretta e otterrai dei benefici.
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6) HO ACQUISTATO I PROGRAMMI DI ALLENAMENTO DI MARTA, QUANTE VOLTE DEVO FARLI IN UNA SETTIMANA?Quando ti iscrivi al programma MR PERSONAL FITNESS®, prima di accedere ai video degli allenamenti, visualizzerai nella tua area personale tutte le istruzioni su quante volte alla settimana eseguire gli allenamenti e come organizzarli.
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7) CHE RISULTATI POSSO AVERE CON QUESTI PROGRAMMI DI ALLENAMENTO?Il consiglio più sincero che posso darti, è quello di leggere le testimonianze degli allievi che si allenano con me da anni. CLICCA QUI
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8) HO ACQUISTATO I PROGRAMMI DI ALLENAMENTO DI MARTA, DA QUALE DEVO INIZIARE?Quando ti iscrivi al programma MR PERSONAL FITNESS®, prima di accedere ai video degli allenamenti, visualizzerai nella tua area personale tutte le istruzioni su quante volte alla settimana eseguire gli allenamenti e come organizzarli.
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9) QUANTO DURANO I GLI ALLENAMENTI DI MARTA?Tutti gli allenamenti del programma MR PERSONAL FITNESS studiato da Marta, durano circa 20 minuti.
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10) POSSO FARE PAUSA TRA UN ESERCIZIO E L’ALTRO?Cambiando posizione e/o esercizio, è già calcolata una pausa di circa 20 secondi. Non solo: all’interno del programma stesso trovi gli esercizi già cronometrati (trovi il cronometro inserito nella grafica sullo schermo), e le pause tra un circuito e l’altro, devi solo guardare il video e seguire l’allenamento con i tempi già calcolati. Se necessiti di più tempo di recupero, premi “pausa” nel video e prendi fiato, ma non superare il minuto di stop tra un esercizio e l’altro, o tra un circuito e l’altro.
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11) IN QUANTO TEMPO AVRÒ RISULTATI?Dipende da quanta costanza metti negli allenamenti, se esegui tutti gli esercizi, e soprattutto dipende da dove parti. Per avere risultati devi allenarti secondo il programma, e seguire un regime alimentare corretto.
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12) POSSO ALLENARMI PIU’ VOLTE DI QUELLE CONSIGLIATE?Certo, ma senza eccedere e sempre sotto il controllo del tuo medico curante.
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13) POSSO FARE DUE ALLENAMENTI DI SEGUITO?E’ una tua scelta, ma non ha molto senso ai fini del raggiungimento dei tuoi risultati, e in ogni caso rivolgiti sempre al tuo medico curante. Il consiglio di Marta è sempre quello di attenerti al programma che ricevi.
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14) DOVE POSSO FARE GLI ALLENAMENTI?Puoi seguire gli allenamenti dove e quando vuoi: a casa, all’aperto.
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15) QUALE DISPOSITIVO MI SERVE PER VEDERE I VIDEO DEL MIO PROGRAMMA MR PERSONAL FITNESS®?Puoi vedere il tuo programma MR PERSONAL FITNESS® dallo smartphone, dal pc e dal tablet.
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16) GLI ALLENAMENTI MR PERSONAL FITNESS®, SONO UN PROGRAMMA DI ABBONAMENTO CON RINNOVO AUTOMATICO?No. Ogni programma di allenamento inizia nel momento in cui ti iscrivi, e ha la durata indicata all’interno del programma che hai scelto. I programmi non si rinnovano in automatico: sei sempre libera di scegliere se andare avanti e rinnovare con un altro programma, o fermarti.
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17) POSSO SOSPENDERE IL MIO PERCORSO DI ALLENAMENTO, PER POI RIPRENDERLO? AD ESEMPIO SE VADO IN VACANZA UNA SETTIMANA?Nella seconda FASE OPEN del programma MR PERSONAL FITNESS® hai la possibilità di sospendere il tuo percorso di allenamento, per poi ricominciare, Se hai rinnovato per 3 mesi o 6 mesi, in questo modo: Percorso OPEN 3 MESI: 1 settimana di fila. Percorso OPEN 6 MESI: 2 settimane in totale, da utilizzare o insieme (2 settimane di fila), o separatamente (2 crediti di sospensione da 1 settimana ciascuno). Percorso OPEN 12 MESI: 3 settimane in totale, da utilizzare o insieme (3 settimane di fila), o separatamente (3 crediti di sospensione da 1 settimana ciascuno). Per richiedere la sospensione, vai nella tua area personale, e in alto a destra, trovi il pulsante dove cliccare "SOSPENDI IL TUO PERCORSO DI ALLENAMENTO".
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18) COME POSSO RICHIEDERE LA SOSPENSIONE TEMPORANEA DEL MIO PERCORSO DI ALLENAMENTO?Per richiedere la sospensione temporanea del tuo percorso di allenamento, devi essere iscritta alla seconda fase OPEN dell’ MR PERSONAL FITNESS® per 3, 6 o 12 mesi. Devi andare nella tua area personale, e in alto a destra, trovi il pulsante dove cliccare "SOSPENDI IL TUO PERCORSO DI ALLENAMENTO", da lì accedi all’area per compilare il modulo di richiesta di sospensione. Una volta che il modulo è stato compilato e inviato, riceverai una mail di conferma con le date che hai richiesto per la sospensione e la riattivazione.
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19) POSSO COMUNQUE ACCEDERE ALLA MIA AREA PERSONALE ANCHE SE HO SOSPESO IL MIO PERCORSO DI ALLENAMENTO?Certamente. Una volta sospeso temporaneamente il tuo percorso di allenamento, il tuo account resta comunque attivo.
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20) HO UNA DOMANDA CHE NON E’ IN QUESTO ELENCO, A CHI MI POSSO RIVOLGERE?Scrivi una e-mail a info@martaricci.com
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21) QUANDO INIZIA IL MIO PERCORSO DI ALLENAMENTO?Ogni programma di allenamento dell’MR PERSONAL FITNESS ONLINE inizia nel momento in cui ti iscrivi, e ha la durata indicata all’interno del programma che hai scelto.
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22) AL TERMINE DEL MIO PROGRAMMA DI ALLENAMENTO VEDO ANCORA I MIEI VIDEO NELLA MIA AREA PERSONALE?No. Al termine del tuo programma non vedrai più i tuoi video allenamenti nella tua area personale, perchè continuare a fare gli stessi esercizi e video allenamenti non ti porta risultati: dopo ogni percorso hai bisogno di nuovi esercizi e nuovi allenamenti.
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23) UNA VOLA EFFETTUATO L'ACQUISTO È POSSIBILE CHIEDERE IL RIMBORSO E ANNULLARE LA TRANSAZIONE?No, una volta effettuato l'acquisto di un corso, non è possibile chiederne il rimborso
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24) POSSO SOSPENDERE IL MIO PERCORSO IN CASO DI GRAVIDANZA?Se inizi un percorso MR PERSONAL FITNESS ONLINE e durante il corso inizi una gravidanza, puoi sospendere il tuo corso per tutta la durata della gravidanza e fino a 6 mesi dopo il parto, inviando una mail con allegato il certificato medico che attesti la gravidanza, a info@martaricci.com. Dopo 6 mesi dal parto, il tuo percorso verrà riattivato automaticamente.
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25) SE APRO UNA CONTESTAZIONE PER RICHIEDERE UN RIMBORSO, PUR SAPENDO CHE DALLE POLICY AZIENDALI NON È PREVISTO, COSA SUCCEDE?Se apri una contestazione per qualsiasi ragione, chiedendo un rimborso, il tuo account verrà sospeso automaticamente in attesa della decisione che prenderanno gli enti di pagamento preposti (Stripe o PayPal). Una volta che gli enti di pagamento avranno preso la loro decisione, se sarà in tuo favore, riceverai il rimborso e il tuo account resterà comunque sospeso senza servizio erogato, mentre se sarà in favore dell’MR PERSONAL FITNESS SRL, il tuo account sarà riattivato e verranno aggiunti in coda al tuo percorso i giorni persi durante la chiusura dell’account.
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